Régulateur(trice) poste central transport sanitaire de pers
Emploi Hôpitaux - Médecine
Verdun, 55, Meuse, Grand Est
Les Ambulances Nicolas recherche un/une régulateur Vous êtes le pivot central qui reçoit et traitez les demandes de déplacements émanant des patients, des médecins ou des établissements de soins. Vous organisez et optimisez les interventions en coordonnant les moyens humains et matériels pour garantir un service efficace et de qualité. Missions : -Planifier et assigner les courses aux ambulanciers et aux auxiliaires en fonction des demandes de dernières minutes et du planning prévisionnel. -Assurer le suivi en temps réel des tournées, réaffecter les équipes si nécessaire et anticiper les aléas de trafic pour garantir la ponctualité et le confort des patients. -Coordonner avec les services techniques le suivi et la disponibilité du parc de véhicules (maintenance, réparations, carburant). -Gérer les retours de mission, tant sur le plan administratif (documents de transport, fiches de mission) que sur le plan humain (retours des patients et des équipes). -Anticiper les demandes de la clientèle et des services hospitaliers pour maintenir une flotte de véhicules et des équipages prêts à intervenir à tout moment. -Veiller en permanence à la qualité de service et à la satisfaction[...]
